อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา

ข้อกำหนดนี้อธิบายวิธีการเปิดบัญชี สิทธิ์ในการเข้าถึงล็อบบี้ และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy กับเรา เราเขียนข้อความนี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าเรารันบัญชีอย่างไรและสิ่งที่คุณสามารถคาดหวังจากเราได้

การเข้าถึงบัญชีและล็อบบี้การฝากและถอนเงินการปิดบัญชีและการระงับคาสิโนสดและสล็อต
lv155 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการของเรา
การรักษาความปลอดภัย

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้ข้อกำหนดนี้เพื่อปกป้องบัญชีของคุณและรักษาความชัดเจนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ ทุกครั้งที่คุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราตรวจสอบว่าชื่อบัญชีธนาคารของคุณตรงกับโปรไฟล์ที่ลงทะเบียนไว้ หากเราพบความคลาดเคลื่อน เราจะระงับธุรกรรมนั้นและติดต่อคุณเพื่อยืนยันรายละเอียด การตรวจสอบนี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการรักษาความปลอดภัยบัญชีของเรา คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ได้จากแดชบอร์ดบัญชีของคุณตลอดเวลา

การตรวจสอบชื่อ เราจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารของคุณกับชื่อในโปรไฟล์ lv155 ของคุณสำหรับการฝากและการถอนเงินทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้วิธีการชำระเงินของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และช่วยให้เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในท้องถิ่น
การเข้าถึงบัญชี เราส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ของคุณทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือที่อยู่ IP ที่ไม่คุ้นเคย คุณสามารถดูรายการอุปกรณ์ที่ได้รับอนุญาตและเพิกถอนการเข้าถึงได้จากหน้าความปลอดภัยบัญชีของคุณ ทุกเซสชันจะหมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งาน 30 นาที
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บรักษาประวัติบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรม และบันทึกการสื่อสารซัพพอร์ตตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชีของคุณ เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลที่เหลือตามตารางเวลาการเก็บรักษาของเรา
การอัปเดตข้อกำหนด เราแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านแบนเนอร์ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณและผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เช่น วิธีการชำระเงินใหม่หรือข้อกำหนดการตรวจสอบที่อัปเดต จะมีผลหลังจาก 14 วันนับจากการแจ้งเตือน เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนก่อน
ติดต่อเรา

ช่องทางสำหรับถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดนี้ มีปัญหาในการตรวจสอบบัญชีของคุณ หรือต้องการทราบว่าบริการใดบ้างที่ใช้ได้ในภูมิภาคของคุณ เราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางเหล่านี้ ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถอธิบายขั้นตอนการตรวจสอบ OTP วิธีการจับคู่ชื่อบัญชีธนาคารกับโปรไฟล์ของคุณ หรือเหตุผลที่การเข้าถึงอาจถูกจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าใดก็ได้ในล็อบบี้ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การตรวจสอบชื่อ และขั้นตอนการชำระเงิน พร้อมแชร์ลิงก์ไปยังส่วนที่เกี่ยวข้องของข้อกำหนดนี้หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม
อีเมล Account access, local payments and support details are shown in this section.
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในเมนูหลักของเราเพื่ออ่านบทความเกี่ยวกับการสร้างบัญชี การตรวจสอบตัวตน การจับคู่ชื่อกับวิธีการชำระเงิน และการเข้าถึงตามภูมิภาค บทความแต่ละบทความมีภาพหน้าจอและขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อแนะนำคุณผ่านข้อกำหนดที่สำคัญ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ผู้ใช้ถามเราเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การตรวจสอบการชำระเงิน และการเข้าถึงตามภูมิภาคบ่อยครั้ง คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มของเรา

เราจับคู่ชื่อเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ การตรวจสอบนี้ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นฝากหรือถอนเงินจากบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของเรา หากชื่อไม่ตรงกัน เราจะระงับธุรกรรมและขอให้คุณยืนยันรายละเอียด

การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราใช้การตรวจสอบ IP และข้อมูลการชำระเงินเพื่อยืนยันสถานที่ของคุณ หากคุณอยู่ในพื้นที่ที่มีข้อจำกัด คุณจะเห็นข้อความเมื่อคุณพยายามสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ ติดต่อซัพพอร์ตหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับภูมิภาคของคุณ

หากเราพบการละเมิด เช่น การใช้วิธีการชำระเงินของบุคคลอื่น การเข้าถึงจากภูมิภาคที่ถูกจำกัด หรือการรันบัญชีหลายบัญชีโดยใช้ข้อมูลเดียวกัน เราอาจระงับบัญชีของคุณในขณะที่เราตรวจสอบ ในกรณีที่ร้ายแรง เราจะปิดบัญชีอย่างถาวร และคุณจะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้

เราแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์ในแดชบอร์ดบัญชีของคุณและผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีผลหลังจาก 14 วัน เพื่อให้คุณมีเวลาทบทวนข้อกำหนดใหม่ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของข้อกำหนดนี้ได้ทุกเมื่อจากส่วนท้ายของเว็บไซต์หรือจากหน้าบัญชีของคุณ

คุณสามารถปิดบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อจากหน้าความปลอดภัยบัญชีหรือโดยติดต่อซัพพอร์ต เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด จากนั้นจะลบข้อมูลที่เหลือตามตารางเวลาการเก็บรักษาของเรา คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีอีกครั้งได้หากคุณปิดอย่างถาวร

ตรวจสอบว่าหมายเลขโทรศัพท์ในโปรไฟล์ของคุณยังคงใช้งานอยู่และว่าคุณสามารถรับข้อความได้ หากคุณเปลี่ยนหมายเลข ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมบัตรประชาชนที่ตรงกับชื่อบัญชีของคุณ เราจะอัปเดตหมายเลขของคุณและส่ง OTP ใหม่ไปยังหมายเลขที่ยืนยันแล้ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต